一、 運費與配送說明

本舖產品皆採冷凍低溫配送，委託「黑貓宅急便」送達，運費依訂購總顆數階梯式計算：
1 ~ 40 (含)顆： 運費 $225。
41~90顆： 運費 $290。
90顆以上： 運費將另行計算，請聯繫客服。
配送區域： 僅限台灣本島，外島地區請先電話洽詢。

二、付款方式說明

目前提供以下付款方式，請依下單流程完成付款：
① 貨到付款
商品送達時，直接向黑貓宅配人員付款，方便快速。
② ATM 轉帳
下單完成後，請於3日內完成轉帳，
系統確認款項入帳後，將依訂單順序安排製作與出貨。
※ 轉帳資訊將於下單後提供，請務必留意付款期限。

三、產品保存與食用建議

為了讓您在家也能品嚐到接近現蒸的口感，
收到商品後請依以下方式保存與加熱：
保存方式
冷凍保存（-18°C 以下）
建議於10天內食用完畢
請避免反覆退冰與冷凍，以免影響風味與口感

四、 退換貨政策

生鮮食品不適用鑑賞期： 依據《消保法》規定，包子饅頭屬易腐敗商品，不適用7天鑑賞期無條件退貨。
瑕疵處理： 收到包裹後請立即錄影開箱。如發現有嚴重破損、品項短缺或因運送失溫導致軟爛，請於2小時內聯繫官方Line或電話並提供影片存證。
非瑕疵定義： 因個人口味主觀偏好（如：麵皮Q度、甜鹹喜好等）或收件後未及時冷凍導致變質，恕不接受退換貨。